1. Champ d application
Les presentes conditions generales de contrat s appliquent a toutes les commandes passees sur www.ritelloswiss.ch par des clients domicilies exclusivement en Suisse.
2. Partenaire contractuel et impressum
Le contrat de vente est conclu avec:
- Raison sociale: DrinSwiss Sagl
- Adresse: Via Stefano Franscini 11 6710 Biasca
- Contacts: Email: info@ritelloswiss.ch | Telephone: 0918621168
- Numero UID / Registre du commerce: CHE-289.296.286
3. Prix et frais de livraison
3.1. Tous les prix sont indiques en francs suisses (CHF) et comprennent, le cas echeant, la TVA legale applicable.
3.2. Pour les livraisons en Suisse, les frais suivants s appliquent:
- Pour les commandes jusqu a CHF 99.99, les frais de livraison sont de CHF 9.00.
- Pour les commandes de CHF 100.00 ou plus, la livraison est gratuite.
4. Modalites de paiement et securite
4.1. Le paiement des produits achetes sur le site s effectue via la plateforme de paiement en ligne Payrexx (Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Suisse).
4.2. Le client peut utiliser les moyens de paiement proposes par Payrexx, notamment TWINT, PostFinance Pay, cartes de credit (Visa, Mastercard) ainsi que d autres wallets numeriques actifs (Apple Pay, Google Pay).
4.3. Toutes les donnees de paiement sont transmises de maniere chiffree via le protocole SSL/TLS et traitees directement par Payrexx conformement aux normes PCI-DSS. Le vendeur ne stocke pas et n a pas acces aux donnees de carte ou de compte bancaire du client.
4.4. Le montant total de la commande est debite immediatement au moment de la confirmation finale de l achat sur le site.
5. Conclusion du contrat
La presentation des produits sur le site ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. En cliquant sur le bouton "Commander avec obligation de paiement" ou une formule equivalente, le client transmet une commande ferme. Le contrat est conclu au moment ou le vendeur envoie la confirmation de commande par email.
6. Exclusion du droit de retractation
Conformement au droit suisse, il n existe aucun droit legal de retractation ou de retour pour les achats effectues en ligne. Une fois la commande confirmee, elle ne peut pas etre annulee ou retournee pour simple changement d avis.
7. Garantie pour defauts de la chose
7.1. Le client doit verifier la marchandise immediatement apres la livraison et signaler tout defaut apparent dans un delai de 3 jours par email, avec documentation photographique.
7.2. En derogation aux dispositions legales, en presence d un defaut justifie et signale en temps utile, le vendeur peut choisir a sa discretion de remplacer l article ou de le reparer. La resolution du contrat ou la reduction du prix est exclue, sauf impossibilite objective de remplacement.
8. For juridique et droit applicable
Toutes les relations juridiques entre les parties sont regies exclusivement par le droit suisse. Pour les contrats conclus avec des consommateurs finaux (B2C), les fors prevus par la loi suisse s appliquent.
DrinSwiss Sagl
Via Stefano Franscini 11, CH-6710 Biasca
info@ritelloswiss.ch
+41 91 862 11 68